Opšti uslovi korišćenja

 

 

OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA VEB-STRANICE

Korišćenjem veb-stranice Generali Osiguranja Montenegro AD pristajete na pravila definisana ovim
Opštim uslovima korišćenja veb-stranice. Generali Osiguranje Montenegro AD zadržava pravo da
u bilo koje doba ove opšte uslove izmijeni. Svaka izmjena ovih opštih uslova obavezujuća je od dana
objavljivanja na veb-stranici Generali Osiguranja Montenegro AD. Svaki korisnik veb-stranice je u
obavezi da se prije njenog korišćenja upozna sa Opštim uslovima korišćenja.

Ograničenje korišćenja veb-stranice

Sadržina ove veb-stranice je vlasništvo Generali Osiguranja Montenegro AD. Korišćenje, mijenjanje,
kopiranje, štampanje, prikazivanje, reprodukcija, distribucija ili objavljivanje dijela ili cijele sadržine
veb-stranice Generali Osiguranja Montenegro AD nije dozvoljeno bez prethodne pismene saglasnosti
Generali Osiguranja Montenegro AD. Pregledanje ili štampanje dijela veb-stranice dozvoljeno je
isključivo za lične, nekomercijalne potrebe njenih korisnika.

Ni pod kojim okolnostima Generali Osiguranja Montenegro AD nije odgovorno niti će preuzeti
odgovornost za štetne posledice nastale usled kraćeg ili dužeg prekida rada veb-servisa, nepravilnog
funkcionisanja ili problema u funkcionisanju interneta, kvarova na kompjuterskoj opremi ili problema
sa njom, problema u funkcionisanju telekomunikacione opreme ili drugih uređaja i opreme koji su van
kontrole i uticaja Generali Osiguranja Montenegro AD.

Istinitost i tačnost podataka

Pri kupovini, tj. ugovaranju osiguranja preko interneta, korisnik je dužan da na sva pitanja odgovori
istinito i tačno.

Generali Osiguranje Montenegro AD neće snositi odgovornost za neispravne, nepotpune ili netačne
informacije koje korisnik unese prilikom kupovine preko interneta.


ZAŠTITA POVJERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI PRILIKOM KUPOVINE PREKO INTERNETA


Prilikom kupovine preko interneta povjerljive informacije se prenose javnom mrežom u zaštićenoj formi
upotrebom 128bitnog SSL protokola i PKI sistema - trenutno najsavremenije tehnologije.

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana upotrebom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korišćenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprečavanja neovlašćenog pristupa prilikom njihovog prenosa.

Time je omogućen siguran prenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računara i WebPay servisa, te obratno.

WebPay servis i finansijske ustanove razmjenjuju podatke upotrebom virtuelne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautorizovanog pristupa.

Monri Payment Gateway je sertifikovan prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i MasterCard pravilima.

Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Podaci o platnoj kartici nijednog trenutka nisu dostupni Generali Osiguranju Montenegro AD i ne
mogu se pohranjivati u bazu podataka Generali Osiguranja Montenegro AD ili koristiti u druge svrhe.
Stoga Generali Osiguranje Montenegro AD ne može biti odgovorno za njihovu zloupotrebu.

Cookies

Veb-stranica Generali Osiguranja Montenegro AD koristi „kolačiće” (cookies) kako bi korišćenje
interneta bilo prilagođeno potrebama korisnika. Kolačić je tekstualna datoteka koju provajder vebstranice
snima na vaš hard disk. Kolačići se ne mogu koristiti za pokretanje programa ili unošenje virusa
u vaš računar. Kolačići se dodjeljuju pojedinačno i može ih čitati samo provajder veb-stranice u domenu
u kome je kolačić snimljen.


Kontakt

Ukoliko imate pitanja ili pritužbe koje se tiču privatnosti i bezbjednosti vaših podataka, ili ukoliko imate
saznanja ili sumnju o njihovom narušavanju, javite nam se:

• pozivom na kontakt: 020 444 800
• imejlom na: kontakt@generali.me
• pismom na:
Generali Osiguranje Montenegro AD
Kralja Nikole 27A/VI, PC Čelebić
81000 Podgorica

POVRAĆAJ SREDSTAVA

U slučaju odustanka od ugovora o osiguranju u skladu sa zakonom, i povraćaja sredstava korisniku koji
je prethodno platio nekom od platnih kartica, djelimično ili u cjelosti, a bez obzira na razlog vraćanja,
Generali Osiguranje Montenegro AD je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo preko VISA, EC/MC
i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtjev prodavca obaviti povraćaj sredstava na
račun korisnika kartice.