Za pomoć oko prijave štete možete nas kontaktirati na brojeve telefona 020/238-595 i 020/680-900
Uz obrazac za prijavu osiguranog slučaja prilaže se sljedeća dokumentacija:
1. U slučaju teže bolesti:
• medicinska dokumentacija sa dijagnozom bolesti koju je utvrdio nadlježni ljekar specijalista;
• ostala medicinska dokumentacija iz koje se mogu vidjeti podaci o prijavljenoj bolesti, koja je nesporno nastala u periodu važenja osiguranja;
• kopija lične karte osiguranika;
• kopija kartice tekućeg računa.
2. U slučaju prijave hirurške intervencije
• otpusna lista sa epikrizom i ostala zdravstvena dokumentacija iz koje se nesporno mogu utvrditi relevantne činjenice koje se odnose na obavljanje prijavljene hirurške intervencije;
• kopija lične karte osiguranika;
• kopija kartice tekućeg računa osiguranika.
Kompletna dokumentacija podnosi se na adresu:
Generali Osiguranje Montenegro a. d. Podgorica
Kralja Nikole 27A/VI
81000 Podgorica
* Napomena
Prilikom popunjavanja obrasca, dio Potvrda preduzeća, radne organizacije, društva, škole mora popuniti i pečatom ovjeriti ugovarač polise (poslodavac, sindikat, škola) i potpisati osiguranik.
Ukoliko podnosilac odštetnog zahtjeva nije zadovoljan odlukom ili postupanjem društva za osiguranje prilikom obrade odštetnog zahtjeva, žalbu/prigovor može podnijeti na neki od sljedećih načina:
Primljenu žalbu/prigovor rješava žalbena komisija u roku:
